每到中秋、十一等长假，各地的旅游景点都是人满为患，酒店的入住情况也是爆满，而且需要提前预订。我们一般都是在网上搜索酒店、旅馆的相关信息再进行预订，不过这样的手续有点繁琐。西安微信小程序的上线，是传统酒店转型的一个好机会。进入酒店小程序，看到心仪的酒店和满意的套房就可以直接下单预订，也可以在小程序里面直接跟客服对话，完成订单后可以根据小程序里面的地理坐标直接到达预订的酒店，到前台领取房卡就能去休息了，同时避免了旅游旺季前台拥挤的现,如果改变主意想要更换房间或者取消预订，随时都能在“订单”里面取消，或者联系客服也可以，等酒店那边确认后就能退款。而且小程序中订单记录清楚，每笔账单都有迹可查，不用担心白花了钱。

还可以在小程序做一些活动，比如积分，客户达到多少积分就有礼品，或者减免房费；卡券，可以用来抵用现金等，这样既吸引了客户前来，又提高了客户的回头率
微信小程序目前涵盖了200多个细分行业，一丁小程序实现了全行业解决方案，其中就包括了传统酒店行业。每个小程序都是独一无二的，也就是说每个酒店都拥有自己的特色，不可复制。酒店行业+小程序模式，期待擦出更多的火花，给大家带来更多的方便。
技术层面：降低了开发门槛，小程序作为一个前端确实很容易实现，但后台还是要有全面的、强大的能力才行，所谓小程序，大后台。平台性能我们主要在响应速度方面、并发方面、数据安全方面发力。这个受益于我们一直以来为酒店微信服务号做交易平台的积累。
功能层面：我们的平台由六个产品体系沟通，涵盖了酒店直销的所有需要，包括预订、会员、社群客、全员营销、快乐付、商城。所以小程序应用在服务号直销方面的能力，金房卡可以很好地继承过来。当然了，一些服务场景的应用、一些新流量连接的应用，我们会结合酒店业需要，持续创新，这里面有巨大的商机。
微信生态方面：我感觉小程序的流量能力其实还是很强的，我们大家都有个认识，就是，从古到今，真正有价值的的用户裂变就是靠口碑传播来的，所以无论技术怎么发展，平台怎么演进，基于人的口碑才是用户发展的王道。所以小程序页基于微信的分享很有价值，他可以让口碑瞬间形成流量转化。APP里面的信息是不能像小程序这样完美地分享过来的。另外，正因为微信本身已经是中国最大的用户账号体系，包括很多app实际上大部分用户就是利用微信开放平台登陆的，所以西安小程序制作没有用户体系并不会减弱他的价值，恰好相反，共享微信用户账号体系，本身也是小程序降低应用门槛提高效率的表现。
商业模式方面：大家认为的小程序被阉割掉的能力比如群发、比如朋友圈分享，也许就是小龙认为的商业世界里的“不合理”，我自己有个感受就是去掉的规则才是未来的价值所在，是大家最应该思考的地方。

移动互联网时代的入口是二维码。你可以这么想象：未来你在街上走着，看到一家餐厅，你掏出手机用微信扫描一下门口的二维码，就可以启动餐厅的小程序。可以看到详细菜单、包间情况以及评价，也可以用小程序定位、订餐、提醒。也就是说，实体的世界通过二维码进入微信，用户通过小程序了解实体世界的信息，并且和它发生互动。

首先，从餐饮方面上讲，比如说你开一家餐馆，在门口放上一个餐厅小程序入口的二维码。当有顾客路过你的门口，觉得你的店铺还不错，门口有个小程序的二维码，于是掏出手机扫一下二维码，马上就可以知道店里，有没有座位；店里可点的菜色有什么；还可以直接点菜付款，点完菜以后进门坐下直接就可以吃。而此时厨房已经收到顾客的点菜，知道来了几个人在几号桌，这样可以极大的提高本店的工作效率。到店顾客扫码桌台卡贴示列的二维码，实现自主点餐，也是一样的。
其次，对小程序拥有者来说，开发小程序的成本低，一般餐饮用户都能承受，并且小程序可以实现之前只能在原生态APP才可以实现的效果和功能。数据在云端，无需安装，不占内存，也不用强制关注，即扫即看即用；简单方便，极其适合餐饮行业这种模式的用户使用。
最后，小程序上线了“扫码点单”和“扫码付款”都极大的推动了餐饮行业对小程序的使用，由以上所述两点也可以知道，餐饮业开发小程序可以大大节约人力资源的成本，不仅如此，小程序附近的店这个功能对扩大用户数量，宣传品牌也起着一定的作用，小程序还可以进行客户意见搜集从而及时进行改进，更好的留住用户。
在这个微信小程序当道的互联网时代，餐饮行业与微信小程序的绑定，其实是一种互利的过程。小程序实现了餐饮行业更快捷便利的营业模式，而餐饮行业为微信小程序的开发提供了应用场景。
餐前：顾客没到店 小程序已抢占先机
多餐饮老板认为，顾客进入餐厅后服务才算开始，顾客离店时服务自然也就终止，餐厅只要面对面服务好顾客就行了，所以餐饮老板们尤其关注选址、装修、灯光、出品、菜单这些店内可感知的因素。但是，顾客进店后的场景，只是众多经营环节中的一环。在顾客进店前，竞争就已经开始了。
微信附近的小程序和朋友圈广告能够很好地促进用户餐前的到店转化，用户打开附近的小程序即可发现周边餐馆；朋友圈本地推广能够精准辐射餐厅周边人群，将自然流量和用户引导到门店。
就餐：用好会员系统盘活线下流量
就餐环节，如何提升用户体验，把消费顾客转化成为会员？微信小程序提供自助点餐、在线买单功能，顾客通过小程序可以自助点餐，提升就餐体验的同时，还能节约时间，提高餐厅翻台率。而在餐后买单环节；
如今线上流量越来越贵，线下餐饮老板要把线下的流量管理起来，因为餐厅本身就带有流量属性，只要餐厅将自带的流量运营好，就能形成自有的流量洼地，沉淀自己的会员。
餐后：“小程序+公众号 ”唤醒沉睡客户
顾客餐后离店，服务并未终止，餐后的关系营销才刚刚开始。餐厅最怕的就是好不容易吸引了很多新会员，但是他们却在领了会员卡之后再没来消费过，或者来了一两次就不来了，反而成为了沉睡会员。那么餐厅如何维系用户关系，鼓励用户再来？扫描下方二维码详情咨询小程序。

以餐饮店为例，对餐饮老板来说，做一个app成本费用太高、使用频率太低，投入与回报不成正比，不太实际。而现在消费者只需企业小程序扫描二维码，就可以接入企业小程序，马上就能看见菜单，从而完成点餐，付款、外卖、评价等一系列操作。消费者不需要下载app，也不需要关注公众号，也不用排队等待服务员，同时微信小程序用起来也比H5方便快捷。

不仅如此，对商家还有更大的价值。消费者消费过后还会留存用户信息，相当于微信直接给商家对接了会员功能，商家通过微信可以轻松地了解用户的消费习惯、选择喜好，然后可以针对性地对消费者做分享推荐、会员优惠、积分营销、增加营销机会。今后，三餐美食微信小程序会打通更多场景，如深度分销等，为商家和消费者带来更好的体验。随着西安微信小程序不断发展，各行各业对小程序的应用也越来越广，值得注意的餐饮行业对小程序的使用更是势如破竹的快速增长中。

而为什么小程序如此受餐饮行业呢？接下来我们将给你一一分析。
一、连接线上线下，打造营销闭环
首先，附近西安微信小程序功能让商家拥有自然访问量，用户可以自助获商家信息。
比如商家在门口放上一个餐厅小程序入口的二维码，方便用户掏出手机扫一下二维码，马上就可以知道店里特色以及基本的信息；还可以直接点菜付款。到店顾客扫码桌台卡贴示列的二维码，实现自主点餐。实现线上购买浏览，线下体验服务，提升流量转换。
二、构建发现，增强品牌黏性
作为餐饮行业，不论是口味，还是到店用餐体验度，都是商家密切关注的。
小程序设置发起不同的食物类型、事实信息，美食小妙招以及用户自己参与分享功能，做到互动交流。可以帮助商家深入了解用户的胃口，改善运营方式，精准营销，提高用户体验，从而抓住用户的心，深度经营客户，增加粘性。
三、开发成本低，独立运转，互相兼容
对小程序拥有者来说，开发小程序的成本低，一般餐饮用户都能承受，并且小程序可以实现之前只能在原生态APP才可以实现的效果和功能。数据在云端，无需安装，不占内存，也不用强制关注，即扫即看即用；简单方便，极其适合餐饮行业这种模式的用户使用。现在，小程序来了，它对很多行业都造成了冲击，当然，也显示出了巨大的商机，所以我们不妨通过餐饮行业如何利用小程序获取红利，以此来了解一下小程序对于其他行业的影响。
面对微信小程序红利，餐饮店老板，首先要考虑的就是小程序的成本问题，做一个APP的成本费用过高、而使用频率却过低，投入与回报达不成正比，不太适合小连锁餐饮。而微信小程序开发价格低，开发速度快。利用小程序二维码，餐厅将线下的流量汇集到线上，再将线上的流量反哺给线下，线上线下场景互通。小程序可以帮助餐饮店实现更加快速的引流。
消费者通过扫码就可以点餐，甚至不用进店都可以通过微信小程序实现点餐和预约，这样不仅仅可以节省用户的时间，而且能够提高餐饮店的效率。而且西安小程序的入口众多。能够为商家带来更多的流量，现在附近的小程序功能正在不断地加强，能够将餐饮店的服务范围拓展到附近五公里以内，打破了线下地理位置对于商家店铺的局限。
微信小程序对于各个行业的作用越来越大，引流能力越来越强，可以预见未来小程序必将能够助力各个行业获取更多的盈利，而商家目前最需要做的尽快上线自己的微信小程序，从而去尽快的获取线上流量，获取线上红利。

现在已经有很多餐饮业纷纷的推出了自己的餐饮小程序，来获取线上的巨大红利。那么，对于餐饮业究竟有哪些帮助呢？
1 自助扫码点餐，降低人工成本，提高翻台率
点餐顾客到店，可直接扫描餐桌上的二维码进行点餐，无需排队，节省时间，无需服务员单独服务，节省人力成本。
2 免费推广
充分利用小程序的天然免费流量——“附近的小程序”，来覆盖门店周边五公里内的顾客，在小程序中展示出门店的信息、环境等信息，按照商家距离展示在消费者的小程序列表里面成功截获第一就餐人群。
3 开辟线上营销渠道
通过精美图文宣传、免费试吃、拉人砍价、拼团、优惠卡券等促销活动吸引顾客就餐并进行社交分享，从而为门店带来更多的社交流量。
4 快速订餐
小程序上可显示简洁的门店名片，名片展示着餐厅地址导航、预约就餐、菜品展示、联系电话等功能，用户一键即可分享。分享之后可保存在聊天小程序里面，增加客户回购率。
5 逃离外卖平台的抽成
很多餐饮店都加入了一些外卖平台，但是由于平台抽成规则，致使很多商家有苦说不出，不做损失市场，做不盈利。而小程序是一次性付费，不需要每笔订单都要和入驻平台分成，商家可以获得更多利润。
对于传统的餐饮商家来说，以前惯用的营销手段大部分已经过时了，在新时代如果没有和客户建立联系，所有的推送、刷屏都是徒劳的。所以考验商家的不仅是线下营销，线上运营的能力变得同样重要。微信小程序众多的引流入口，超低的开发成本，以及便捷的功能，将为餐饮行业的发展提供更多的助力，如今，随着餐饮小程序功能的不断更新，餐饮业借助小程序将能够节省更多运营成本，获取更多的市场红利。

餐饮业作为生活中的重要一环，通过小程序来提高服务质量、降低经营成本已是势在必行，餐饮行业小程序基于用户体验，结合商家使用需求，帮助商家轻松从小程序中挖掘红利，作为国内最主流的社交工具之一，微信的一举一动都受到广泛的关注，微信小程序的出生更是自带光环。那么作为餐饮行业商家，该如何从微信小程序中挖掘红利呢？

一、习惯
只要是拥有智能手机的人几乎每天都会使用微信，从刚开始的聊天到现在习惯使用微信上的第三方服务，比如缴费、打车、充值等，可以说，用户已经习惯在微信中寻求更多的服务。小程序根植于微信，为用户提供了更多便利。
二、方便
小程序之所以被认为会替代APP，正是因为它无需下载，即用即走，既便利了用户，又帮助用户解决了手机内存问题。对于那些低频长尾APP，小程序是最好的选择。除此之外，小程序多入口的功能也帮助用户随时随地进入。
综合以上两点，餐饮行业的小程序会更容易向用户推广，特别是在一二线城市，用户对餐饮业的需求更大。双创服务示范基地开发的小程序如何帮助餐饮行业从小程序中获取红利呢?
一、预约订座，彼此便利
餐饮业具有明显的时段性，如果遇上高峰期，用户经常排很久队才能吃上一顿自己喜欢的饭菜，既影响心情又影响食欲。双创服务示范基地开发的餐饮行业小程序涵盖的预约订座功能最大程度的减少了顾客消费过程中等座的时间，只要顾客通过线上预约就可以提前进行点菜，到达店铺后无需等位直接用餐即可。
二、灵活外卖，告别依赖
城市快节奏的生活让人们在工作之余变得越来越“懒”，随之外卖就越来越重要，几乎成了一部分人的生活方式。外卖平台的不断崛起，使得餐饮行业竞争越来越大的同时利润却大幅度削减。双创服务示范基地开发的餐饮行业小程序同时兼具餐厅和外卖，商家可在后台随时开启/关闭外卖功能，并灵活设置配送范围、餐盒费、运送费等，轻松打造自己的外卖小平台。
三、多种服务，提高体验
餐饮业作为服务业之一，说到底还是要提高顾客体验。但是顾客体验从还没到达餐厅的时候就已经开始了。首先是客服问题。餐饮行业小程序涵盖了一键拨号服务，只要顾客有需要，可随时拨打电话向餐饮客服发起咨询。其次就是支付问题。随着微信的日益强大，大多数人出门基本不带钱包，双创服务示范基地开发的餐饮行业小程序附带的到店支付功能完全解决了用户没有零钱、支付难的问题。

智慧餐厅将不断完善和增强智慧餐厅的专业功能，帮助餐饮商家摆脱运营痛点，提升餐厅服务效率，同时大大降低运营成本，不断提高餐厅的盈利。智慧餐厅帮助餐饮商家摆脱运营困局和瓶颈，解决餐厅经营问题。越来越多的餐饮企业，通过智慧餐厅，从传统的经营模式中获得转型突破，盈利空间不断增大，门店业绩节节攀升。

1智慧餐厅解决的三大问题：
① 人力成本高、员工不积极、顾客体验差、利润严重缩水
解决方案：微信及手机客户端实现顾客在线自助排队、预订、点餐、支付等环节，提高顾客体验，降低餐厅人力成本的投入；通过顾客打赏等功能提升员工的积极性。
②  营销成本高、顾客少生意差、回头客少
解决方案：通过智慧店铺场景化营销应用提高营销精准度和深度；通过店员拓客和全民拓客解决生意差问题；通过crm用户数字画像技术做好二次营销，提高顾客复购率。
③  多连锁店管理效率低，会员财务数据混乱
解决方案：支持多连锁店餐厅，统一的业务管理体系、融合线上线下的会员体系和全通道收银财务体系，以及完善细致的权限控制；并且可以根据店员拓客、发卡、发券等指标进行考核，提高员工的工作积极性。
2高效率，顾客体验极佳的预定、点餐、外卖流程
1店内就餐流程：
顾客扫描包厢/餐桌专属二维码，系统自动识别进行点菜，还可以实现多人在线同时点菜；点菜可以加各种备注留言，菜单自动打印，并且可以在线支付。
顾客在线点菜、下单支付
2预定包厢（餐桌）：
用于客户提前预定餐厅包厢，可以提前点菜，支付预定金防止恶意下单，预定后店内无线打印机会自动打印订单。
顾客在线预定餐桌
3外卖：
可以设置外卖时间、外卖配送区域、外卖费收取方式（起送价、起步价、固定送餐费），下单后订单会自动打印
顾客在线点外卖，支付下单
3订餐、配送管理，餐厅移动化运营
商家、店员可通过微信公众号接入管理员入口， 在线接外卖订单、分配送餐员、处理顾客预定订单、安排餐桌等等。送餐员则可以在线抢单、完成配送任务。
餐饮移动端管理移动端管理入口，实现了智慧餐厅高效化、移动化、智能化运营管理模式。
4线上场景化精准深度营销及活动方案，强互动、高转化
智慧餐厅拥有强互动性、高精准度的场景化营销应用，百变个性化定制、紧跟热点和节日，可以让商家不花任何成本就能轻松开展在线营销活动。
餐饮行业互动小游戏
通过场景类活动派发各类以微信卡包为入口的微信卡券，能极大提高粉丝到顾客的转化率。通过派发实物礼品，可以引导更多的粉丝进店体验，提高线下消费率。
5拓客营销，解决顾客少、员工积极性低
员工拓客、全民拓客，结合门店物料，顾客扫描员工的二维码或者门店的台卡等，可领取门店的会员卡或优惠券。顾客推广门店的会员卡、优惠券，还能获得相应的拓客佣金。
顾客派发门店优惠券赚取佣金将拓客纳入店员的绩效考核，员工的工作积极性会得到明显提升。
员工拓客，顾客还能给店员打赏、点评两种拓客手段，扩大了门店的发卡、派券渠道，结合社交平台传播，帮助商家解决门店顾客少问题。
6多种二次营销方式，提升复购率
智慧餐厅拥有专业的会员crm管理体系、大数据用户画像分析技术、微信自动发券等功能，能帮助餐饮行业商家精细化管理和维护会员数据、分析用户画像，描绘出用户的消费习惯和偏好，继而进行个性化推广和精准会员营销，引导用户多次消费。
同时商家还可借助微信自动发券、支付后领取优惠券/会员卡、app会员发券、通知提醒等多种营销手段，增加用户的消费频次，不断提升门店的复购率。
微信发券
7智慧收银，门店收银体验佳
智慧餐厅将微信支付、银联、会员卡支付多种支付渠道一网打尽，尽享在线收银便利。
微信支付/会员卡支付顾客随时随地支付，无需在收银台排队、支付高效便捷，门店收银服务口碑爆棚。
8多门店连锁管理，会员、财务数据统一
智慧餐厅支持餐饮商家多门店连锁经营，一个平台统一管理所有门店数据。餐饮业务体系、会员体系和收银财务体系全部统一管理，数据明细清晰，门店运营和管理高效、便捷。同时，多店员登录与完善细致的权限控制，能全方位保障门店交易、数据的安全。